Ένα χαρακτηριστικό του KleanApp είναι ο ποιοτικός έλεγχος. Σε αυτή τη διαδικασία, ένα δωμάτιο στο κατάλυμα ελέγχεται ξεχωριστά και αξιολογείται λεπτομερώς. Η λειτουργία καταγραφής μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την τεκμηρίωση ελέγχων και κοινών επιθεωρήσεων. Οι αναφορές ποιότητας παρέχουν μια ολοκληρωμένη επισκόπηση της ποιότητας καθαρισμού με γραφήματα, στατιστικά στοιχεία και εικόνες.
Λειτουργίες προγράμματος με μια ματιά
Ψηφιακές διαδικασίες καθαρισμού κτιρίων
Έλεγχος ποιότητας
AdHoc και προγραμματισμένες επιθεωρήσεις (επίσης σύμφωνα με το DIN 2859-1)
Με τα στοιχεία ελέγχου AdHoc, επιλέγετε τα δωμάτια που θα ελεγχθούν. Στην περίπτωση προγραμματισμένων ελέγχων, η τυχαία γεννήτρια δημιουργεί μια λίστα με τα δωμάτια στο αντικείμενο που πρέπει να ελεγχθεί σύμφωνα με τα κριτήριά σας. Μπορείτε να επιλέξετε το DIN 2859-1 ή άλλα χωρικά δεδομένα ως κριτήρια.
Ενσωμάτωση των προδιαγραφών των υπηρεσιών σας
Μπορείτε να ενσωματώσετε πλήρως τις προδιαγραφές της υπηρεσίας σας στο KleanApp ή να ορίσετε τα αντικείμενα ελέγχου σύμφωνα με τους τύπους χρήσης ή τις ομάδες δωματίων.
Διαχείριση κύριων δεδομένων
Μπορείτε να κάνετε όλες τις σημαντικές ρυθμίσεις (διαστήματα, λειτουργία αξιολόγησης, αντικείμενα ελέγχου κ.λπ.) μόνοι σας στο σύστημα ανά πάσα στιγμή.
Σύστημα εισιτηρίων
Ένα σύστημα εισιτηρίων είναι μια λειτουργία λογισμικού που καθιστά δυνατή την επαγγελματική καταγραφή, επεξεργασία και παρακολούθηση των ανησυχιών των πελατών (εισιτήρια) όπως προσφορές, παράπονα ή δυσλειτουργίες.
Αυτόματα εισιτήρια για επανεπεξεργασία και παρακολούθηση
Ως μέρος των ποιοτικών ελέγχων, το σύστημα δημιουργεί αυτόματα εισιτήρια για επανεπεξεργασία σε περίπτωση κακής βαθμολογίας. Οι έλεγχοι παρακολούθησης μπορούν επίσης να δημιουργηθούν αυτόματα μέσω του συστήματος. Μέσω ενός εξελιγμένου συστήματος δικαιωμάτων, τα εισιτήρια προσγειώνονται σε πραγματικό χρόνο με τον υπεύθυνο.
Προσέλκυση πελατών και επισκεπτών μέσω κωδικού QR
Οι πελάτες και οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν κωδικό QR, π.χ. στην τουαλέτα, για να αναφέρουν ανωμαλίες και ελαττώματα. Επιπλέον, τα εισιτήρια μπορούν επίσης να αναφερθούν μέσω ενός συνδέσμου για συγκεκριμένο αντικείμενο.
Ενοποίηση υφιστάμενων συστημάτων εισιτηρίων (μέσω e-mail)
Το KleanApp μπορεί να μετατρέψει τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εισιτήρια και να τα εκχωρήσει στο σωστό αντικείμενο ή στους υπεύθυνους υπαλλήλους. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε υπάρχοντα συστήματα εισιτηρίων, π.χ. από πελάτες.
Παρακολούθηση χρόνου
Το KleanApp προσφέρει διάφορες επιλογές για ψηφιακή παρακολούθηση χρόνου.
Barcode, NFC, iBeacons, Τηλέφωνο και τερματικό
Το KleanApp υποστηρίζει μεθόδους σάρωσης γραμμωτού κώδικα και ετικετών NFC, καθώς και παρακολούθηση χρόνου μέσω τηλεφώνου και τερματικών. Ανάλογα με το έργο και τις τοπικές συνθήκες, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των μεμονωμένων μεθόδων.
Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο (προαιρετικά με παρακολούθηση GPS)
Πολλά προειδοποιητικά μηνύματα σας υποστηρίζουν στην καθημερινή σας εργασία. Θα ενημερωθείτε εγκαίρως εάν κάποιος υπάλληλος δεν εμφανιστεί στο ακίνητο ή εάν υπάρχουν ανωμαλίες (σάρωση έξω από το ακίνητο). Αυτό σας επιτρέπει να ενεργήσετε πριν παραπονεθεί ο πελάτης σας.
Αναφοράς
Όλα τα δεδομένα μπορούν να επεξεργαστούν στο σύστημα αναφοράς και να εξαχθούν για περαιτέρω επεξεργασία. Οι παρουσίες και οι απουσίες των υπαλλήλων σας αναγράφονται με σαφήνεια σε πραγματικό χρόνο.
Οικονομικά
Der gesamte Prozess vom Angebot bis zur fertigen Rechnung - inklusive Arbeitsscheine und Sonderleistungen - ist in KleanApp abgebildet.
Angebote
Mit KleanApp erstellen Sie schnell aus vorgefertigten Textbausteinen Angebote über die verschiedensten Leistungen - egal ob Einmalauftrag, Monatspauschale oder Abrechnung nach Arbeitsschein.
Arbeitsscheine und Sonderleistungen
Ihre Mitarbeiter können über unsere App vor Ort die Arbeitscheine vom Kunden digital unterschreiben lassen. Der unterschriebene Arbeitsschein wird dann sofort per E-Mail an den Innendienst gesendet. Auch nicht beauftragte spontane Einsätze können vor Ort schnell erfasst und vom Kunden per Unterschrift bestätigt werden.
Rechnungen
Aus den Aufträgen kann per Knopfdruck die Rechnung erzeugt werden, entweder einzeln oder komplett als Rechnungslauf. Arbeitsscheine und Sonderleistungen werden als PDF mit Kundenunterschrift automatisch an die Rechnung angehängt.
CRM
Unser Modul CRM dokumentiert und lenkt die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Innendienst und Ihren Kunden.
Übersichtliche Darstellung
Wenn ein Kunde anruft, sehen Ihre Mitarbeiter auf einen Blick alle wichtigen Vorgänge - alle E-Mails, Tickets, Notizen und Anrufe.
Automatischer E-Mail Import
Sowohl eingehende als auch ausgehende E-Mails Ihres Innendienstes und Ihrer Kunden können auf Wunsch automatisch nach KleanApp importiert und den entsprechenden Kontakten zugewiesen werden.
Μορφές
Για να σας δώσουμε ένα άλλο δομικό στοιχείο στη διαδρομή προς την ψηφιοποίηση, μπορείτε να χαρτογραφήσετε τις φόρμες σας ηλεκτρονικά με το KleanApp. Μπορείτε να ενσωματώσετε τις φόρμες στο σύστημα εισιτηρίων μας ή να τις αποθηκεύσετε ως επιλογή στο αντικείμενο.
Τομείς εφαρμογής των ηλεκτρονικών εντύπων
Οι πελάτες μας χρησιμοποιούν φόρμες για:
- Δελτία αποδοχής
- Έλεγχοι ακινήτων
- Λίστες ελέγχου
- Παραγγελίες υλικών
Ορισμός πεδίων φόρμας μόνοι σας
Μπορείτε να δημιουργήσετε μεμονωμένα πεδία φόρμας μέσω του ιστότοπού μας και στη συνέχεια μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη φόρμα μέσω της εφαρμογής, πρέπει να συμπληρωθεί, να υπογραφεί και να αποθηκευτεί. Οι φωτογραφίες μπορούν επίσης να ενσωματωθούν ως απόδειξη.
Form Designer - Σχεδιάστε το δικό σας αρχείο PDF
Μπορείτε να σχεδιάσετε μόνοι σας το αποτέλεσμα (συμπληρωμένη φόρμα ως έγγραφο PDF) και να το συμπληρώσετε με το λογότυπο και το συνδυασμό χρωμάτων της εταιρείας σας.
Έλεγχος στόλου (GPS tracking) και άδειας οδήγησης
Ο έλεγχος της άδειας οδήγησης αποτελεί ουσιαστικό μέρος της διαχείρισης του στόλου. Κάθε εταιρεία που παρέχει στους υπαλλήλους της οχήματα εταιρείας ή πισίνας πρέπει να ελέγχει τακτικά τις άδειες οδήγησης των εργαζομένων. Με την παρακολούθηση GPS των οχημάτων, συμπληρώνουμε τη μονάδα στόλου.
Στόλος οχημάτων (GPS tracking)
Ένας ιχνηλάτης GPS είναι εγκατεστημένος στο όχημα. Μπορείτε να παρακολουθείτε τις διαδρομές και τις τοποθεσίες των οχημάτων σας ζωντανά σε έναν χάρτη.
Έλεγχος άδειας οδήγησης
Εξουσιοδοτημένα άτομα στην εταιρεία σας μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή μας για να ελέγξουν τις άδειες οδήγησης των εργαζομένων. Η εφαρμογή δημιουργεί αυτόματα τον επόμενο έλεγχο και μια υπενθύμιση για κάθε υπάλληλο σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας (μηνιαία, κάθε τρεις μήνες κ.λπ.). Δεν απαιτείται άδεια για τους μεμονωμένους υπαλλήλους με αυτήν την παραλλαγή.
Αυτοέλεγχος άδειας οδήγησης
Με τη βοήθεια ενός τσιπ NFC στην άδεια οδήγησης, οι εργαζόμενοι μπορούν να σαρώσουν την άδεια οδήγησής τους μέσω της εφαρμογής. Ο έλεγχος της άδειας οδήγησης τεκμηριώνεται έτσι. Τα στοιχεία ελέγχου που λείπουν εμφανίζονται σαφώς στον ιστότοπο.
Απογραφή και επιθεώρηση DGUV
Με τη μονάδα απογραφής, μπορείτε να καταγράψετε τον ηλεκτρικό εξοπλισμό σας, όπως ηλεκτρικές σκούπες, να παρακολουθήσετε τη θέση του, να τεκμηριώσετε τις επιθεωρήσεις DGUV και να λάβετε υπενθύμιση όταν πρέπει να γίνουν επιθεωρήσεις.
Επιθεωρήσεις DGUV
Θα λαμβάνετε μια μηνιαία επισκόπηση των συσκευών που πρόκειται να υποβληθούν σε επιθεώρηση DGUV και πού βρίσκονται αυτές οι συσκευές αυτήν τη στιγμή. Οι συσκευές συλλέγονται, οδηγούνται στην αποθήκη και ελέγχονται εκεί από ειδικό. Η ημερομηνία δοκιμής τεκμηριώνεται και τα έγγραφα αποθηκεύονται στη συσκευή.
Ποια συσκευή είναι πού
Σαρώνοντας τον γραμμωτό κώδικα, μπορείτε να δείτε ακριβώς ποια συσκευή είναι πού. Όταν ένας υπάλληλος παίρνει τη συσκευή από την αποθήκη σε ένα αντικείμενο ή μετακινεί μια συσκευή από ένα αντικείμενο σε άλλο, επιλέγεται το αντικείμενο και στη συνέχεια σαρώνεται ο γραμμωτός κώδικας. Η συσκευή αντιστοιχίζεται αυτόματα στο νέο αντικείμενο.
Εξαγωγή για λογιστική
Το λογιστήριο σας μπορεί να εξάγει τα δεδομένα ως λίστα για τον υπολογισμό των ετήσιων αποσβέσεων (πάγια περιουσιακά στοιχεία/GWG).
Σχεδίαση πίνακα εργαλείων, φορμών και αναφορών
Έχουμε τρία διαφορετικά εργαλεία με τα οποία μπορείτε να προσαρμόσετε πλήρως τις φόρμες, τις αναφορές και επίσης τον πίνακα εργαλείων μας στις ανάγκες σας και να τα σχεδιάσετε ελεύθερα.
Ο σχεδιαστής φόρμας
Στο KleanApp, μπορείτε να ψηφιοποιήσετε όσες φόρμες θέλετε και να τις διαθέσετε για επεξεργασία στην εφαρμογή. Με τον νέο μας σχεδιαστή, μπορείτε επίσης να σχεδιάσετε τα αποτελέσματα (αρχεία PDF) μεμονωμένα με λογότυπο ή παρόμοιο.
Η σχεδίαση πίνακα εργαλείων
Εκτός από τον τυπικό πίνακα ελέγχου, μπορείτε να δημιουργήσετε διάφορους μεμονωμένους πίνακες ελέγχου και έτσι να συγκεντρώσετε ακριβώς τις πληροφορίες που είναι σημαντικές για εσάς. Με έναν ατομικό πίνακα ελέγχου, οι επιμέρους λειτουργίες (διαχειριστής ακινήτων, προσωπικό γραφείου και διοίκηση) λαμβάνουν ακριβώς τις αξιολογήσεις και τις πληροφορίες που χρειάζονται για την καθημερινή τους εργασία.
Ο σχεδιαστής αναφορών
Σας προσφέρουμε ήδη ορισμένες τυπικές αναφορές και τα υπάρχοντα φίλτρα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βέλτιστη ανάλυση των δεδομένων. Επιπλέον, μπορείτε να συντάξετε τις δικές σας αναφορές και να τις κάνετε οπτικά ελκυστικές και σαφείς με τον σχεδιαστή αναφορών μας. Οι αναφορές που δημιουργούνται μπορούν στη συνέχεια να κληθούν ως αρχείο PDF ή αρχείο Excel με ένα κλικ.
Εκπαίδευση
Με την εκπαιδευτική μας ενότητα, μπορείτε να διαχειριστείτε, να διεξάγετε και να παρακολουθείτε την εκπαίδευση, την κατάρτιση και τις ενημερώσεις ασφάλειας των υπαλλήλων σας. Θα ενημερωθείτε όταν πρόκειται να πραγματοποιηθούν εκπαιδευτικά σεμινάρια.
Διεξαγωγή εκπαίδευσης μέσω της εφαρμογής
Οι διαχειριστές εγκαταστάσεων μπορούν να αναπαράγουν βίντεο και εκπαιδευτικό υλικό μέσω του tablet. Ο εργαζόμενος επιβεβαιώνει τη συμμετοχή υπογράφοντας στο tablet. Η συμμετοχή στην εκπαίδευση και η επιβεβαίωση με υπογραφή τεκμηριώνεται στην ιστοσελίδα. Επιτυγχάνουν ομοιόμορφη ποιότητα μέσω της χρήσης προκαθορισμένου εκπαιδευτικού υλικού.
Διαχείριση εκπαίδευσης
Στον ιστότοπο μπορείτε να δημιουργήσετε νέα μαθήματα κατάρτισης και να διαχειριστείτε τα υπάρχοντα. Μπορείτε να καθορίσετε για ποιους υπαλλήλους ή λειτουργίες είναι υποχρεωτική αυτή η εκπαίδευση. Στις μεγάλες επιχειρήσεις, μπορούν επίσης να καθοριστούν μεμονωμένοι τομείς στους οποίους η κατάρτιση είναι απαραίτητη (καθαρός χώρος, παραγωγή).
Προσδιορισμός και ανάλυση εκπαιδευτικών αναγκών
Μπορείτε να δείτε καθαρά πότε λήγουν ποια εκπαιδευτικά μαθήματα/οδηγίες λήγουν και ποιοι εργαζόμενοι πρέπει να επανεκπαιδευτούν και πότε. Στη συνέχεια, μπορείτε να βασίσετε τον προγραμματισμό σας σε αυτό.
Κλειδιά
Die Weitergabe von Schlüsseln und anderen wichtigen Gegenständen an Mitarbeiter kann hiermit nachverfolgt werden.
Genaue Identifikation der Schlüssel
Jeder Schlüsselbund ist mit einem NFC-Anhänger ausgestattet. Durch Einlesen des Tags kann der Schlüsselbund so eindeutig identifiziert werden.
Unterschrift des Empfängers
Der Mitarbeiter der die Schlüssel in Empfang nimmt unterschreibt auf dem Display des Handys oder Tabletts des Ausgebers. Damit ist eine genaue Dokumentation der Übergabe gewährleistet.
Ρόστερ
Mit dem Modul Dienstplan können Sie Arbeits- und Einsatzzeiten für Ihre Mitarbeiter und die betreuten Objekte festlegen und bewahren so einen Überblick über die Auslastung und Einteilung Ihres Personals.
Arbeitszeitfenster und Wochenarbeitszeit
Sie können für Ihre Mitarbeiter die möglichen Start- und Endzeiten und die maximale Arbeitszeit je Wochentag eintragen, ebenso die vertragliche Wochenarbeitszeit. Beim Objekt können Sie hinterlegen, in welchem Zeitfenster gereinigt werden darf.
Einteilung über Drag&Drop
Über die interaktive Kalenderansicht können Sie Mitarbeiter auf Objekte verplanen. Sie haben die Möglichkeit den Dienstplan nach Objekt oder nach Benutzer zu erstellen. Die Zuweisung erfolgt einfach über Drag&Drop, Uhrzeit und Wiederholungen können nachträglich bearbeitet werden. Die Anzeige der Differenz zwischen Soll- und Ist-Stunden ermöglicht Ihnen die Auslastung der Mitarbeiter und Objekte zu erfassen.
Soll- / Ist-Stunden in der Zeiterfassung
Die Sollstunden beim Mitarbeiter und/oder Objekt werden in die Zeiterfassung übernommen und können dort gegenübergestellt und analysiert werden.
Ημερομηνίες/Εργασίες
Die Module Termine und Aufgaben ermöglichen es, anstehende Ereignisse digital zu erfassen. Die Terminansicht gibt Mitarbeitern einen Rundum-Überblick, denn hier laufen alle wichtigen Events aus anderen KleanApp-Modulen zusammen.
Termine - Kalenderansicht und Benachrichtigung bei Fälligkeit
Sie können für Ihre Mitarbeiter Termine eintragen und verwalten. Automatisch werden aus den anderen KleanApp-Modulen folgende wichtige Ereignisse als Termin übernommen: fällige Tickets, Aufgaben, geplante Kontrollen, Sollstunden aus Schnittstellen und aus unserem Dienstplan, sowie Daten aus dem Modul Reinigungsdokumentation. Durch die Kalenderübersicht in App und Web und die automatische Benachrichtigung über Push-Mitteilungen verpassen Sie und Ihre Mitarbeiter keine wichtigen Events mehr.
Aufgaben - behalten Sie den Überblick, was wurde erledigt?
Mit dem Modul Aufgaben können Sie Mitarbeitern Tätigkeiten zuweisen. Im Unterschied zum Ticketsystem sind Aufgaben für Tätigkeiten/Erledigungen gedacht, die keinen eigenen Workflow wie beim Ticketsystem benötigen. Ihre Mitarbeiter können die Aufgaben in der App abhaken und über die Webseite haben Sie alles im Blick.
Διασυνδέσεις
Finanzen
- Excel-Export von Rechnungen
- Export Controlling (DB1-Auswertung)
- Export von Rechnungen im DATEV-Format inklusive Belegen (zip-Datei)
- Export von Rechnungen im DATEV-Format 'XML-Schnittstelle online' inklusive Belegen (zip-Datei)
- Export Lexware (csv-Datei)
- Online Anbindung lexware office via API
Zeiterfassung
- Excel-Export von Kommen/Gehen Buchungen
- Export Saphir (csv-Datei)
- Export Sage (txt-Datei)
- Export Digras (xml-Datei)
Lohnvorbereitung
- Export Datev 'Lohn und Gehalt' (txt-Datei)
- Export Datev 'Lodas' (txt-Datei)
- Export Addison (txt-Datei)
- Export Agenda (csv-Datei)
- Export Sage (csv-Datei)
- Export Lexware (txt-Datei)
Stammdaten
Import- und Export aller relevanten Daten via Excel-Datei.
ERP-Systeme
- Zvoove via direkte API-Anbindung
- Navision/BSS via direkte API-Anbindung
Sensorik
- Tork-Easycube für Anbindung von Spendersystemen
- FeedbackNow für Kundenbefragungen
