L'obiettivo principale di KleanApp è il controllo di qualità. Una stanza nell'oggetto è controllata individualmente e valutata in dettaglio. La funzione di protocollo può essere utilizzata per documentare audit e ispezioni congiunte. I rapporti sulla qualità forniscono una panoramica completa della qualità della pulizia con grafica, statistiche e immagini.
Funzioni del programma a colpo d'occhio
Controllo rapido della qualità nella pulizia degli edifici
Qualità
AdHoc e controlli pianificati (anche in conformità con DIN 2859-1)
Per i controlli AdHoc, selezionare le stanze da controllare. Per i controlli pianificati, il generatore casuale crea un elenco degli spazi nell'oggetto da controllare in base ai criteri specificati. È possibile scegliere DIN 2859-1 o altri dati spaziali come criteri.
Integrazione delle directory dei servizi
È possibile integrare completamente le directory di servizio in KleanApp o impostare gli oggetti controllo in base al tipo di utilizzo o ai gruppi di room.
Gestione dei dati master
È possibile effettuare tutte le impostazioni importanti (intervalli, modalità di valutazione, oggetti di controllo, ecc.) sul sistema in qualsiasi momento.
Sistema di ticket
Un sistema di biglietteria è una funzione software che consente di registrare, elaborare e tenere traccia professionalmente delle preoccupazioni dei clienti (ticket) come offerte, reclami o malfunzionamenti.
Biglietti automatici per la rielaborazione e il follow-up
Come parte dei controlli di qualità, il sistema crea automaticamente i ticket per la rielaborazione in caso di recensioni scadenti. I post-controlli possono anche essere creati automaticamente tramite il sistema. Attraverso un sofisticato sistema di diritti, i biglietti finiscono con la persona responsabile in tempo reale.
Coinvolgimento di clienti e visitatori tramite QR code
Clienti e visitatori possono utilizzare un codice QR nel bagno .B per segnalare anomalie e difetti. Inoltre, i biglietti possono anche essere segnalati tramite un link specifico dell'oggetto.
Integrazione dei sistemi di ticket esistenti (via e-mail)
KleanApp può convertire le e-mail in arrivo in biglietti e assegnarle all'oggetto o ai dipendenti giusti. In questo modo, puoi anche integrare i clienti esistenti nell'.B biglietti.
Registrazione dell'ora
KleanApp offre varie possibilità di registrazione digitale del tempo.
Codice a barre, NFC, iBeacons, Telefono e Terminale
KleanApp supporta codici a barre, tag NFC e metodi di scansione iBeacons, nonché il monitoraggio del tempo tramite telefono e terminali. A seconda del progetto e delle condizioni in loco, è possibile scegliere tra i singoli metodi.
Avvisi in tempo reale (opzionale con tracciamento GPS)
Numerosi avvisi ti supportano nel tuo lavoro quotidiano. Sarai informato in modo tempestivo se un dipendente non appare nell'oggetto o se ci sono anomalie (scansione all'esterno dell'oggetto). Quindi puoi agire prima che il tuo cliente si lamenti.
Reporting
Tutti i dati possono essere elaborati in reporting ed esportati per ulteriori elaborazioni. Gli arrivi e le assenze dei tuoi dipendenti sono chiaramente elencati in tempo reale.
Finanze
Der gesamte Prozess vom Angebot bis zur fertigen Rechnung - inklusive Arbeitsscheine und Sonderleistungen - ist in KleanApp abgebildet.
Angebote
Mit KleanApp erstellen Sie schnell aus vorgefertigten Textbausteinen Angebote über die verschiedensten Leistungen - egal ob Einmalauftrag, Monatspauschale oder Abrechnung nach Arbeitsschein.
Arbeitsscheine und Sonderleistungen
Ihre Mitarbeiter können über unsere App vor Ort die Arbeitscheine vom Kunden digital unterschreiben lassen. Der unterschriebene Arbeitsschein wird dann sofort per E-Mail an den Innendienst gesendet. Auch nicht beauftragte spontane Einsätze können vor Ort schnell erfasst und vom Kunden per Unterschrift bestätigt werden.
Rechnungen
Aus den Aufträgen kann per Knopfdruck die Rechnung erzeugt werden, entweder einzeln oder komplett als Rechnungslauf. Arbeitsscheine und Sonderleistungen werden als PDF mit Kundenunterschrift automatisch an die Rechnung angehängt.
CRM
Unser Modul CRM dokumentiert und lenkt die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Innendienst und Ihren Kunden.
Übersichtliche Darstellung
Wenn ein Kunde anruft, sehen Ihre Mitarbeiter auf einen Blick alle wichtigen Vorgänge - alle E-Mails, Tickets, Notizen und Anrufe.
Automatischer E-Mail Import
Sowohl eingehende als auch ausgehende E-Mails Ihres Innendienstes und Ihrer Kunden können auf Wunsch automatisch nach KleanApp importiert und den entsprechenden Kontakten zugewiesen werden.
Forme
Per darti un altro blocco predefinito sulla strada per la digitalizzazione, puoi mappare elettronicamente i tuoi moduli con KleanApp. Puoi includere i moduli nel nostro sistema di ticket o lasciarli come selezione per l'oggetto.
Settori di applicazione dei moduli elettronici
I nostri clienti utilizzano moduli per:
- Certificati di accettazione
- Controlli degli oggetti
- Liste
- Ordini materiali
Definire manualmente i campi modulo
Dal nostro sito web si creano singoli campi modulo e tramite l'app è quindi possibile accedere al modulo, compilato, firmato e memorizzato. Le foto possono anche essere integrate come prova.
Progettazione moduli - Creare un file PDF personalizzato
Puoi progettare tu stesso il risultato (modulo compilato come documento PDF) e integrarlo con il logo e la combinazione di colori della tua azienda.
Parco veicoli (tracciamento GPS) e controllo della patente di guida
Il controllo delle patenti di guida è una parte essenziale della gestione della flotta. Qualsiasi azienda che fornisce ai propri dipendenti veicoli di servizio o in piscina deve controllare regolarmente le patenti di guida dei propri dipendenti. Con il tracciamento GPS dei veicoli, integriamo il modulo del parco veicoli.
Parco veicoli (tracciamento GPS)
Nel veicolo è installato un localizzatore GPS. Su una mappa puoi seguire in diretta i percorsi e le posizioni dei tuoi veicoli.
Controllo della patente di guida
Le persone autorizzate nella tua azienda possono utilizzare la nostra app per controllare le patenti di guida dei dipendenti. L'app crea automaticamente l'ispezione successiva e un promemoria per ogni dipendente in base alle tue specifiche (mensile, ogni tre mesi, ecc.). Questa variante non richiede una licenza per i singoli dipendenti.
Autocontrollo della patente di guida
Utilizzando un chip NFC sulla patente di guida, i dipendenti possono scansionare la patente di guida utilizzando l'app. Il controllo della patente di guida è quindi documentato. I controlli mancanti sono chiaramente visualizzati sul sito Web.
Inventario e test DGUV
Con il nostro modulo Inventario, è possibile registrare le apparecchiature elettriche come aspirapolvere, tenere traccia della posizione, documentare i test DGUV e ricordare i test dovuti.
Test DGUV
Riceverai una panoramica mensile di quali dispositivi sono in attesa di un controllo DGUV e dove si trovano attualmente questi dispositivi. I dispositivi vengono raccolti, portati al magazzino e testati lì da uno specialista. La data di ispezione è documentata e i documenti vengono memorizzati nel dispositivo.
Quale dispositivo si trova dove
Scansionando il codice a barre, puoi vedere esattamente dove si trova il dispositivo. Quando un dipendente porta il dispositivo dal magazzino a un oggetto o porta un dispositivo da un oggetto a un altro, l'oggetto viene selezionato e quindi il codice a barre viene scansionato. Il dispositivo viene mappato automaticamente al nuovo oggetto.
Esportazione per la contabilità
La contabilità può esportare i dati come elenco per il calcolo dell'ammortamento annuale (cespiti/GWG).
Dashboard, form e progettisti di report
Abbiamo tre diversi strumenti che ti consentono di personalizzare e personalizzare moduli, report e la nostra dashboard in base alle tue esigenze.
Il progettista del modulo
In KleanApp puoi digitalizzare tutti i moduli desiderati e distribuirli nell'app per la modifica. Con il nostro nuovo designer, puoi anche personalizzare i risultati (file PDF) con logo o simili.
The Dashboard Designer
Oltre alla nostra dashboard predefinita, puoi creare varie dashboard personalizzate per creare le informazioni che ti preoccupano. Con una singola dashboard, le singole funzioni (object manager, servizio interno e gestione) ottengono esattamente le valutazioni e le informazioni necessarie per il tuo lavoro quotidiano.
Il progettista del report
Ti offriamo già alcuni report standard e i filtri esistenti possono essere analizzati in modo ottimale. Inoltre, puoi compilare i tuoi report e progettarli visivamente accattivanti e chiari con il nostro designer di report. I report generati possono quindi essere recuperati come file PDF o file Excel con un clic.
Formazione
Con il nostro modulo di formazione, puoi gestire, condurre e tenere traccia delle istruzioni di formazione, formazione e sicurezza dei tuoi dipendenti. Sarai informato della formazione richiesta.
Condurre formazione tramite l'app
Le linee degli oggetti possono riprodurre video e materiali di allenamento dal tablet. Il dipendente conferma la partecipazione con la firma sul tablet. La partecipazione alla formazione e la conferma con firma sono documentate sul sito web. Si ottiene una qualità costante utilizzando materiali di allenamento predeterminati.
Gestire la formazione
Sul sito web è possibile creare nuovi corsi di formazione e gestire quelli esistenti. È possibile specificare per quali dipendenti o funzioni è obbligatoria questa formazione. Nelle grandi aziende, è anche possibile definire singole aree in cui la formazione è indispensabile (camera bianca, produzione).
Identificare e analizzare le esigenze di formazione
Puoi vedere chiaramente quando scadrà la formazione / istruzione e quali dipendenti devono essere riqualificati e quando. È quindi possibile adattarvi la pianificazione.
Chiavi
Die Weitergabe von Schlüsseln und anderen wichtigen Gegenständen an Mitarbeiter kann hiermit nachverfolgt werden.
Genaue Identifikation der Schlüssel
Jeder Schlüsselbund ist mit einem NFC-Anhänger ausgestattet. Durch Einlesen des Tags kann der Schlüsselbund so eindeutig identifiziert werden.
Unterschrift des Empfängers
Der Mitarbeiter der die Schlüssel in Empfang nimmt unterschreibt auf dem Display des Handys oder Tabletts des Ausgebers. Damit ist eine genaue Dokumentation der Übergabe gewährleistet.
ruolino
Mit dem Modul Dienstplan können Sie Arbeits- und Einsatzzeiten für Ihre Mitarbeiter und die betreuten Objekte festlegen und bewahren so einen Überblick über die Auslastung und Einteilung Ihres Personals.
Arbeitszeitfenster und Wochenarbeitszeit
Sie können für Ihre Mitarbeiter die möglichen Start- und Endzeiten und die maximale Arbeitszeit je Wochentag eintragen, ebenso die vertragliche Wochenarbeitszeit. Beim Objekt können Sie hinterlegen, in welchem Zeitfenster gereinigt werden darf.
Einteilung über Drag&Drop
Über die interaktive Kalenderansicht können Sie Mitarbeiter auf Objekte verplanen. Sie haben die Möglichkeit den Dienstplan nach Objekt oder nach Benutzer zu erstellen. Die Zuweisung erfolgt einfach über Drag&Drop, Uhrzeit und Wiederholungen können nachträglich bearbeitet werden. Die Anzeige der Differenz zwischen Soll- und Ist-Stunden ermöglicht Ihnen die Auslastung der Mitarbeiter und Objekte zu erfassen.
Soll- / Ist-Stunden in der Zeiterfassung
Die Sollstunden beim Mitarbeiter und/oder Objekt werden in die Zeiterfassung übernommen und können dort gegenübergestellt und analysiert werden.
Appuntamenti/Attività
Die Module Termine und Aufgaben ermöglichen es, anstehende Ereignisse digital zu erfassen. Die Terminansicht gibt Mitarbeitern einen Rundum-Überblick, denn hier laufen alle wichtigen Events aus anderen KleanApp-Modulen zusammen.
Termine - Kalenderansicht und Benachrichtigung bei Fälligkeit
Sie können für Ihre Mitarbeiter Termine eintragen und verwalten. Automatisch werden aus den anderen KleanApp-Modulen folgende wichtige Ereignisse als Termin übernommen: fällige Tickets, Aufgaben, geplante Kontrollen, Sollstunden aus Schnittstellen und aus unserem Dienstplan, sowie Daten aus dem Modul Reinigungsdokumentation. Durch die Kalenderübersicht in App und Web und die automatische Benachrichtigung über Push-Mitteilungen verpassen Sie und Ihre Mitarbeiter keine wichtigen Events mehr.
Aufgaben - behalten Sie den Überblick, was wurde erledigt?
Mit dem Modul Aufgaben können Sie Mitarbeitern Tätigkeiten zuweisen. Im Unterschied zum Ticketsystem sind Aufgaben für Tätigkeiten/Erledigungen gedacht, die keinen eigenen Workflow wie beim Ticketsystem benötigen. Ihre Mitarbeiter können die Aufgaben in der App abhaken und über die Webseite haben Sie alles im Blick.
