O principal objetivo do KleanApp é o controle de qualidade. Uma sala no objeto é controlada individualmente e avaliada em detalhes. A função de protocolo pode ser usada para documentar auditorias e inspeções conjuntas. Os relatórios de qualidade fornecem uma visão geral abrangente da qualidade da limpeza com gráficos, estatísticas e imagens.
Funções do programa em um relance
Controle rápido de qualidade na limpeza de edifícios
Qualidade
AdHoc e controles planejados (também de acordo com o DIN 2859-1)
Para controles AdHoc, selecione as salas a serem controladas. Para verificações programadas, o gerador aleatório cria uma lista dos espaços no objeto a serem controlados de acordo com seus critérios. Você pode escolher o DIN 2859-1 ou outros dados espaciais como critérios.
Integração de seus diretórios de serviços
Você pode integrar totalmente seus diretórios de serviços no KleanApp ou definir os objetos de controle por tipo de uso ou grupos de sala.
Gerenciamento de dados mestres
Você pode fazer todas as configurações importantes (intervalos, modo de avaliação, objetos de controle, etc.) no sistema a qualquer momento.
Sistema de bilhetes
Um sistema de bilhetagem é uma função de software que permite registrar, processar e rastrear profissionalmente as preocupações dos clientes (tickets), como ofertas, reclamações ou defeitos.
Ingressos automáticos para retrabalho e acompanhamento
Como parte dos controles de qualidade, o sistema cria automaticamente bilhetes para retrabalho em caso de más avaliações. Os pós-verificações também podem ser criados automaticamente através do sistema. Através de um sofisticado sistema de direitos, os bilhetes acabam com o responsável em tempo real.
Envolvimento de clientes e visitantes via QR code
Clientes e visitantes podem usar um código QR no banheiro .B para relatar anormalidades e defeitos. Além disso, os ingressos também podem ser informados através de um link específico para objetos.
Integração dos sistemas de bilhetes existentes (por e-mail)
O KleanApp pode converter e-mails recebidos em tickets e atribuí-los ao objeto certo ou funcionários. Desta forma, você também pode integrar a ingestão de bilhetes existente .B clientes.
Gravação de tempo
O KleanApp oferece várias possibilidades de gravação de tempo digital.
Código de barras, NFC, iBeacons, Telefone e Terminal
O KleanApp suporta código de barras, tags NFC e métodos de digitalização de iBeacons, bem como rastreamento de tempo via telefone e terminais. Dependendo do projeto e das condições no local, você pode escolher entre os métodos individuais.
Alertas em tempo real (opcional com rastreamento gps)
Inúmeros alertas o apoiam em seu trabalho diário. Você será informado em tempo hábil se um funcionário não aparecer no objeto ou se houver alguma anormalidade (digitalizar fora do objeto). Então você pode agir antes que seu cliente reclame.
Relatórios
Todos os dados podem ser processados em relatórios e exportados para posterior processamento. As chegadas e ausências de seus funcionários estão claramente listadas em tempo real.
Ferramentas de IA
O KleanApp utiliza inteligência artificial especificamente onde ela alivia visivelmente sua carga administrativa: na avaliação de grandes volumes de dados provenientes do acompanhamento de tempo e ausências. A IA resume os problemas, destaca anomalias e sugere passos concretos – você mantém a decisão em suas mãos.
Avaliação do rastreamento do tempo por IA
Para um funcionário individual, a IA analisa todas as descobertas do registro do horário no período selecionado – como violações da Lei de Horas de Trabalho, pausas faltantes ou marcação de tempo incomum. Você receberá um resumo breve dos principais problemas, uma lista priorizada dos próximos passos recomendados e uma indicação de quando escalar a situação. Isso permite que você veja rapidamente onde é necessária ação, em vez de ter que avaliar cada anomalia individualmente.
Avaliação de ausências por IA
No período selecionado, a IA verifica todos os atestados médicos para padrões típicos: doenças frequentes nos fins de semana, licença médica imediatamente antes ou depois das férias, e doença nos dias de transição. A avaliação inclui um resumo das anomalias, uma lista dos funcionários afetados com dados específicos e – se os padrões forem significativos – uma recomendação ao departamento de RH. Isso permite identificar tendências logo no início, sem precisar passar horas comparando listas no Excel.
Avaliação da lista de serviço por IA
Para o período atualmente visível da visão geral da escala, a IA analisa todos os turnos planejados – nomeações individuais e séries ampliadas – juntamente com as ausências dos funcionários. Detecta conflitos (turno apesar da ausência aprovada), funcionários com um número notavelmente alto ou baixo de turnos, acumulações de turnos de fim de semana ou de transição diurna para uma pessoa, distribuição unilateral de pessoal em propriedades individuais e distribuição de substitutos. Você receberá um resumo em poucas frases, uma lista priorizada das descobertas mais importantes com data, funcionário e objeto, além de recomendações concretas para planejadores e gerentes de projetos. Isso permite que você veja de relance onde o plano ainda deve ser reajustado, em vez de ter que passar pela grade dia após dia.
Avaliação por IA da preparação salarial
Antes de transferir os dados salariais para o departamento de contabilidade, a IA verifica as entradas salariais do mês selecionado para verificar a plausibilidade – por funcionário, dia, tipo de salário e centro de custos. Detecta horas incomumente altas do dia, um número conspicuamente grande de entradas em um dia, entradas de sobretaxa sem uma entrada de motivo adequado, inconsistências entre horas e dias e indicações de alterações manuais. Você receberá um resumo compacto das anomalias, uma lista das entradas afetadas com data e funcionário e, se necessário, uma recomendação para a contabilidade de folha de pagamento. Isso significa que você pode iniciar a corrida salarial com muito mais certeza, em vez de ter que cruzar cada linha você mesmo.
Resumo de ingressos por IA
Para um único ticket, a IA agrupa todo o processo – mudanças de status, atribuições, comentários – em um perfil compacto. Você receberá uma visão geral do histórico das transações, um resumo cronológico das etapas mais importantes, uma lista de pontos em aberto com responsabilidades e informações sobre riscos, como prazos de vencimento ou múltiplas realocações. Especialmente com bilhetes longos, os atendentes economizam bastante tempo ao reembarcar.
Briefing de Objetos com IA
Ao apertar um botão, a IA cria um perfil de uma propriedade: dados mestres e endereço, tendência de qualidade das últimas verificações, tickets abertos, a comunicação mais recente com o cliente e as tarefas planejadas para os próximos 14 dias. O briefing destaca pontos fortes, riscos e recomendações para as próximas ações – ideal para administradores de propriedades ao se familiarizar com novos imóveis, se preparar para consultas com clientes ou substituí-los durante os períodos de feriado.
Seguro e rastreável
Todas as avaliações de IA trabalham exclusivamente com os dados do seu cliente, respeitam o módulo e os direitos dos usuários respectivos e não alteram nada em seus bancos de dados. As ferramentas de IA podem ser ativadas individualmente para cada função e para cada cliente – você sempre mantém o controle sobre quais dados são repassados para a IA. O consumo de tokens é registrado de forma transparente.
Finanças
Todo o processo, desde o orçamento até a fatura final – incluindo anotações de trabalho e serviços especiais – é mapeado no KleanApp.
Ofertas
Com o KleanApp, você pode rapidamente criar ofertas para uma grande variedade de serviços a partir de módulos de texto prontos – seja um pedido único, uma tarifa fixa mensal ou faturamento conforme uma nota de trabalho.
Vouchers de trabalho e benefícios especiais
Seus funcionários podem usar nosso aplicativo para obter os certificados de trabalho assinados digitalmente pelo cliente no local. O certificado de trabalho assinado é então imediatamente enviado à equipe do escritório por e-mail. Mesmo tarefas espontâneas que não foram encomendadas podem ser rapidamente registradas no local e confirmadas pelo cliente por assinatura.
Contas
A fatura pode ser gerada a partir dos pedidos com o toque de um botão, seja individualmente ou completamente como uma execução de fatura. Notas de trabalho e serviços especiais são automaticamente anexados à fatura como PDF com a assinatura do cliente.
CRM
Nosso módulo CRM documenta e direciona toda a comunicação entre sua equipe de escritório e seus clientes.
Apresentação clara
Quando um cliente liga, seus agentes podem ver todas as operações importantes num olhar rápido – todos os e-mails, chamados, notas e ligações.
Importação automática de e-mail
Tanto os e-mails recebidos quanto os enviados da equipe do seu escritório e dos seus clientes podem ser automaticamente importados para o KleanApp e atribuídos aos contatos apropriados, se desejado.
Forms
Para lhe dar outro bloco de construção no caminho para a digitalização, você pode mapear eletronicamente seus formulários com o KleanApp. Você pode incluir os formulários em nosso sistema de bilhetes ou deixá-los como uma seleção para o objeto.
Campos de aplicação de formulários eletrônicos
Nossos clientes usam formulários para:
- Certificados de aceitação
- Auditorias de objetos
- Listas
- Ordens materiais
Defina campos de formulário você mesmo
A partir do nosso site você cria campos de formulários individuais e através do aplicativo o formulário pode ser acessado, preenchido, assinado e armazenado. As fotos também podem ser integradas como evidência.
Designer de Formulários - Crie seu próprio arquivo PDF
Você mesmo pode projetar o resultado (formulário preenchido como documento PDF) e complementá-lo com o logotipo da empresa e o esquema de cores.
Frota de veículos (rastreamento gps) e controle da carteira de motorista
O controle da carteira de motorista é uma parte essencial da gestão da frota. Qualquer empresa que forneça aos seus funcionários serviço ou veículos de pool deve verificar regularmente as carteiras de motorista de seus funcionários. Com o gps dos veículos, complementamos o módulo da frota do veículo.
Frota de veículos (rastreamento gps)
Um rastreador GPS está instalado no veículo. Em um mapa você pode seguir os caminhos e locais de seus veículos ao vivo.
Controle da carteira de motorista
Pessoas autorizadas em sua empresa podem usar nosso aplicativo para controlar as carteiras de motorista dos funcionários. O aplicativo cria automaticamente a próxima inspeção e um lembrete para cada funcionário de acordo com suas especificações (mensal, a cada três meses, etc.). Esta variante não requer uma licença para os funcionários individuais.
Autocontrole da carteira de motorista
Usando um chip NFC na carteira de motorista, os funcionários podem escanear sua carteira de motorista usando o aplicativo. O controle da carteira de motorista está, portanto, documentado. Os controles ausentes são claramente exibidos no site.
Teste de inventário e DGUV
Com nosso módulo de inventário, você pode gravar seus equipamentos elétricos, como aspiradores de pó, rastrear a localização, documentar testes de DGUV e ser lembrado dos testes que são devidos.
Testes de DGUV
Você receberá uma visão geral mensal de quais dispositivos estão pendentes de uma verificação de DGUV e onde esses dispositivos estão localizados atualmente. Os dispositivos são coletados, levados para o armazém e testados lá por um especialista. A data da inspeção está documentada e os documentos são armazenados no dispositivo.
Qual dispositivo está localizado onde
Ao digitalizar o código de barras, você pode ver exatamente qual dispositivo está onde. Quando um funcionário leva o dispositivo do armazém para um objeto ou leva um dispositivo de um objeto para outro, o objeto é selecionado e, em seguida, o código de barras é digitalizado. O dispositivo é mapeado automaticamente para o novo objeto.
Exportação para contabilidade
Sua contabilidade pode exportar os dados como uma lista para o cálculo da depreciação anual (ativos fixos/GWG).
Designers de painel, formulário e relatório
Temos três ferramentas diferentes que permitem personalizar e personalizar formulários, relatórios e nosso painel para suas necessidades.
O designer de formulários
No KleanApp, você pode digitalizar quantos formulários quiser e implantá-los no aplicativo para edição. Com nosso novo designer, você também pode personalizar os resultados (arquivos PDF) com logotipo ou similares.
O Designer de Painel
Além do nosso painel padrão, você pode criar vários dashboards personalizados para criar as informações que você se importa. Com um painel individual, as funções individuais (gerente de objetos, serviço interno e gerenciamento) recebem exatamente as avaliações e informações que você precisa para o seu trabalho diário.
O designer de relatórios
Já oferecemos alguns relatórios padrão e os filtros existentes podem ser analisados de forma otimizada. Além disso, você pode compilar seus próprios relatórios e projetá-los visualmente atraentes e claros com nosso designer de relatórios. Os relatórios gerados podem então ser recuperados como um arquivo PDF ou arquivo Excel com um clique.
Treinamento
Com nosso módulo de Treinamento, você pode gerenciar, conduzir e acompanhar as instruções de treinamento, treinamento e segurança de seus funcionários. Você será informado do treinamento necessário.
Realizar treinamento através do aplicativo
As linhas de objeto podem reproduzir vídeos e materiais de treinamento do tablet. O funcionário confirma a participação por assinatura no tablet. A participação no treinamento e a confirmação com assinatura estão documentadas no site. Você consegue uma qualidade consistente usando materiais de treinamento predeterminados.
Gerenciar o treinamento
No site você pode criar novos treinamentos e gerenciar os já existentes. Você pode especificar para quais funcionários ou funções este treinamento é obrigatório. Em grandes empresas, também podem ser definidas áreas individuais em que o treinamento é indispensável (limpeza, produção).
Identificar e analisar as necessidades de treinamento
Você pode ver claramente quando o treinamento/instrução expirará e quais funcionários precisam ser retreinados e quando. Você pode então ajustar seu planejamento a ele.
Chaves
Pode ser usado para acompanhar a transferência de chaves e outros itens importantes para os funcionários.
Identificação precisa das chaves
Cada chaveiro é equipado com um comando NFC. Ao ler a tag, o chaveiro pode ser claramente identificado.
Assinatura do destinatário
O funcionário que recebe as chaves assina na tela do celular ou tablet do emissor. Isso garante documentação precisa da transferência.
lista
Com o módulo de Escala de Trabalho, você pode definir horários de trabalho e de implantação para seus funcionários e os objetos sob seus cuidados, mantendo assim uma visão geral da carga de trabalho e da alocação da equipe.
Janela de horário de trabalho e horários semanais de trabalho
Você pode inserir os possíveis horários de início e término e o máximo de horas de trabalho por dia da semana para seus funcionários, assim como as horas semanais de trabalho contratuais. Para o objeto, você pode definir a janela de tempo em que a limpeza pode ser realizada.
Classificação via DragDrop
Você pode usar a visualização interativa de calendário para escalar os funcionários nos objetos. Você tem a opção de criar o cronograma por objeto ou por usuário. A tarefa é fácil via Arrastar Drop, tempo e repetições podem ser editados depois. A exibição da diferença entre horários alvo e reais permite registrar a utilização de funcionários e objetos.
Registro de horas alvo / reais
As horas-alvo do funcionário e/ou objeto são transferidas para o sistema de registro de tempo e podem ser comparadas e analisadas lá.
Compromissos/Tarefas
Os módulos de Compromissos e Tarefas possibilitam registrar eventos futuros digitalmente. A visão de agendamento oferece aos funcionários uma visão geral, porque é aí que todos os eventos importantes de outros módulos do KleanApp se reúnem.
Consultas - Visualização do calendário e notificação quando vencido
Você pode registrar e gerenciar consultas para seus funcionários. Os seguintes eventos importantes são automaticamente transferidos dos outros módulos KleanApp como compromissos: tickets de prazo, tarefas, verificações planejadas, horários-alvo das interfaces e do nosso quadro de serviço, bem como dados do módulo de documentação de limpeza. Graças à visão geral do calendário no aplicativo e na web e à notificação automática de notificações push, você e seus funcionários não perderão mais nenhum evento importante.
Tarefas - acompanhar o que foi feito?
Você pode usar o módulo Tarefas para atribuir tarefas aos funcionários. Em contraste com o sistema de tickets, as tarefas são destinadas a atividades/concluções que não exigem seu próprio fluxo de trabalho, como ocorre com o sistema de tickets. Seus funcionários podem marcar as tarefas no app e você pode acompanhar tudo pelo site.
Interfaces
Finanças
- Exportação de faturas em Excel
- Controle de Exportação (Avaliação DB1)
- Exportação de faturas no formato DATEV, incluindo recibos (arquivo zip)
- Exportação de faturas no formato DATEV 'interface XML online', incluindo recibos (arquivo zip)
- Exportar Lexware (arquivo csv)
- Conexão online no Lexware Office via API
Gravação de tempo
- Exportação em Excel de reservas de entrada/saída
- Exportar Sapphire (arquivo csv)
- Exportar Sage (arquivo txt)
- Exportar Digras (arquivo xml)
Preparação da folha de pagamento
- Data de exportação 'Salário e Salário' (arquivo txt)
- Export Datev 'Lodas' (arquivo txt)
- Exportar Addison (arquivo txt)
- Export Agenda (arquivo csv)
- Exportar Sage (arquivo csv)
- Exportar Lexware (arquivo txt)
Dados mestres
Importação e exportação de todos os dados relevantes via arquivo Excel.
Sistemas ERP
- Zvoove via conexão direta API
- Navision/BSS via conexão direta de API
Sensores
- Tork-Easycube para conexão de sistemas dispensadores
- FeedbackNow para Pesquisas de Clientes
