Głównym celem KleanApp jest kontrola jakości. Każdy pokój w obiekcie jest indywidualnie sprawdzany i szczegółowo oceniany. Funkcja dziennika może służyć do dokumentowania audytów i wspólnych inspekcji. Raporty dotyczące jakości zapewniają kompleksowy przegląd jakości czyszczenia wraz z grafiką, statystykami i obrazami.
Przegląd funkcji programu
Szybka kontrola jakości w czyszczeniu budynków
Kontrola jakości
Kontrole doraźne i planowane (również zgodnie z DIN 2859-1)
W przypadku inspekcji doraźnych, wybierasz pomieszczenia, które mają być kontrolowane. Kiedy planowane są inspekcje, generator liczb losowych tworzy listę pomieszczeń, które mają zostać poddane inspekcji w nieruchomości, zgodnie z Twoimi kryteriami. Jako kryterium można wybrać DIN 2859-1 lub inne dane przestrzenne.
Integracja Twoich specyfikacji
Możesz w pełni zintegrować swoje specyfikacje w KleanApp lub zdefiniować obiekty sterowania według typów użytkowania lub grup pomieszczeń.
Zarządzaj danymi podstawowymi
Wszystkie ważne ustawienia (odstępy czasu, tryb oceny, obiekty sterujące itp.) Możesz samodzielnie wprowadzić w systemie w dowolnym momencie.
System biletowy
System biletowy to funkcja oprogramowania, która umożliwia profesjonalne rejestrowanie, przetwarzanie i śledzenie problemów klientów (biletów), takich jak oferty, reklamacje lub usterki.
Automatyczne bilety na poprawki i kontrole następcze
W ramach kontroli jakości system automatycznie tworzy zgłoszenia do przeróbki w przypadku złych recenzji. Kontrole uzupełniające mogą być również przeprowadzane automatycznie za pośrednictwem systemu. Bilety są wysyłane do osoby odpowiedzialnej w czasie rzeczywistym za pośrednictwem zaawansowanego systemu uprawnień.
Integracja klientów i odwiedzających za pomocą kodu QR
Klienci i odwiedzający mogą zgłaszać anomalie i usterki za pomocą kodu QR, np. W toalecie. Ponadto bilety można również zgłaszać za pośrednictwem łącza specyficznego dla usługi.
Integracja istniejących systemów biletowych (przez e-mail)
KleanApp może konwertować przychodzące e-maile na bilety i przypisywać je do właściwego obiektu lub odpowiedzialnych pracowników. W ten sposób możesz również zintegrować istniejące systemy biletowe, np. Od klientów.
Śledzenie czasu
KleanApp oferuje różne opcje cyfrowego rejestrowania czasu.
Kod kreskowy, NFC, iBeacons, telefon i terminal
KleanApp obsługuje metody skanowania kodów kreskowych, tagów NFC i iBeaconów, a także rejestrację czasu przez telefon i terminale. W zależności od projektu i warunków lokalnych można wybierać między poszczególnymi metodami.
Alerty w czasie rzeczywistym (opcjonalnie ze śledzeniem GPS)
Liczne komunikaty ostrzegawcze wspierają Cię w codziennej pracy. Zostaniesz niezwłocznie poinformowany, jeśli pracownik nie pojawi się w nieruchomości lub wystąpią nieprawidłowości (skan poza nieruchomością). Możesz więc działać, zanim klient złoży skargę.
Raportowanie
Wszystkie dane można edytować w raportach i eksportować do dalszego przetwarzania. Obecność i nieobecność Twoich pracowników jest wyraźnie widoczna w czasie rzeczywistym.
Finansów
Der gesamte Prozess vom Angebot bis zur fertigen Rechnung - inklusive Arbeitsscheine und Sonderleistungen - ist in KleanApp abgebildet.
Angebote
Mit KleanApp erstellen Sie schnell aus vorgefertigten Textbausteinen Angebote über die verschiedensten Leistungen - egal ob Einmalauftrag, Monatspauschale oder Abrechnung nach Arbeitsschein.
Arbeitsscheine und Sonderleistungen
Ihre Mitarbeiter können über unsere App vor Ort die Arbeitscheine vom Kunden digital unterschreiben lassen. Der unterschriebene Arbeitsschein wird dann sofort per E-Mail an den Innendienst gesendet. Auch nicht beauftragte spontane Einsätze können vor Ort schnell erfasst und vom Kunden per Unterschrift bestätigt werden.
Rechnungen
Aus den Aufträgen kann per Knopfdruck die Rechnung erzeugt werden, entweder einzeln oder komplett als Rechnungslauf. Arbeitsscheine und Sonderleistungen werden als PDF mit Kundenunterschrift automatisch an die Rechnung angehängt.
CRM
Unser Modul CRM dokumentiert und lenkt die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Innendienst und Ihren Kunden.
Übersichtliche Darstellung
Wenn ein Kunde anruft, sehen Ihre Mitarbeiter auf einen Blick alle wichtigen Vorgänge - alle E-Mails, Tickets, Notizen und Anrufe.
Automatischer E-Mail Import
Sowohl eingehende als auch ausgehende E-Mails Ihres Innendienstes und Ihrer Kunden können auf Wunsch automatisch nach KleanApp importiert und den entsprechenden Kontakten zugewiesen werden.
Formularze
Aby zapewnić Ci kolejny element konstrukcyjny na drodze do digitalizacji, możesz elektronicznie mapować swoje formularze za pomocą KleanApp. Możesz zintegrować formularze z naszym systemem biletowym lub zapisać je jako wybór dla nieruchomości.
Obszary zastosowania formularzy elektronicznych
Nasi klienci używają formularzy do:
- Świadectwa odbioru
- Audyty nieruchomości
- Listy kontrolne
- Zamówienia materiałów
Zdefiniuj samodzielnie pola formularza
Możesz tworzyć indywidualne pola formularzy za pośrednictwem naszej strony internetowej, a następnie formularz można wywołać za pośrednictwem aplikacji, wypełnione, podpisane i zapisane. Zdjęcia można również dołączyć jako dowód.
Projektant formularzy - zaprojektuj własny plik PDF
Możesz samodzielnie zaprojektować wynik (wypełniony formularz jako dokument PDF) oraz dodać logo firmy i schemat kolorów.
Flota pojazdów (śledzenie GPS) i kontrola praw jazdy
Kontrola prawa jazdy jest istotną częścią zarządzania flotą. Każda firma, która zapewnia swoim pracownikom pojazdy serwisowe lub grupowe, musi regularnie sprawdzać prawa jazdy swoich pracowników. Uzupełniamy moduł floty pojazdów o śledzenie pojazdów przez GPS.
Flota pojazdów (śledzenie GPS)
W pojeździe jest zainstalowany lokalizator GPS. Możesz śledzić trasy i lokalizacje swoich pojazdów na żywo na mapie.
Kontrola prawa jazdy
Uprawnione osoby w Twojej firmie mogą sprawdzić w naszej aplikacji prawa jazdy pracowników. Aplikacja automatycznie tworzy następny czek i przypomnienie dla każdego pracownika zgodnie ze specyfikacją (co miesiąc, co trzy miesiące itp.). W tym wariancie nie jest wymagana żadna licencja dla poszczególnych pracowników.
Samokontrola w prawie jazdy
Za pomocą chipa NFC na prawie jazdy pracownicy mogą skanować swoje prawo jazdy za pośrednictwem aplikacji. W ten sposób udokumentowana jest kontrola prawa jazdy. Brakujące elementy sterujące są wyraźnie widoczne na stronie internetowej.
Badanie inwentaryzacyjne i DGUV
Dzięki naszemu modułowi inwentaryzacji możesz rejestrować swoje urządzenia elektryczne, takie jak odkurzacze, śledzić ich lokalizację, dokumentować testy DGUV i otrzymywać przypomnienia o terminach testów.
Egzaminy DGUV
Otrzymasz comiesięczny przegląd urządzeń, które mają zostać poddane testowi DGUV i gdzie aktualnie się znajdują. Urządzenia są odbierane, przewożone na magazyn i tam sprawdzane przez specjalistę. Data testu jest dokumentowana, a dokumenty są przechowywane wraz z urządzeniem.
Które urządzenie jest gdzie
Skanując kod kreskowy, możesz dokładnie zobaczyć, które urządzenie jest gdzie. Kiedy pracownik zabiera urządzenie z magazynu do obiektu lub przenosi urządzenie z jednego obiektu do drugiego, obiekt jest wybierany, a następnie skanowany jest kod kreskowy. Urządzenie jest automatycznie przypisywane do nowego obiektu.
Eksport do księgowości
Twój dział księgowości może wyeksportować dane jako listę do obliczenia rocznej amortyzacji (środki trwałe / GWG).
Projektant pulpitów, formularzy i raportów
Mamy trzy różne narzędzia, za pomocą których możesz całkowicie dostosować formularze, raporty i nasz dashboard do swoich potrzeb i dowolnie je projektować.
Projektant formularzy
W KleanApp możesz zdigitalizować dowolną liczbę formularzy i udostępnić je do przetwarzania w aplikacji. Dzięki naszemu nowemu projektantowi możesz również zaprojektować wyniki (pliki PDF) indywidualnie z logo lub podobnym.
Projektant deski rozdzielczej
Oprócz naszego standardowego kokpitu możesz tworzyć różne indywidualne kokpity i zestawiać dokładnie te informacje, które są dla Ciebie ważne. Dzięki indywidualnemu pulpitowi poszczególne funkcje (zarządca nieruchomości, zaplecze i zarządzanie) otrzymują dokładnie te oceny i informacje, których potrzebują w codziennej pracy.
Projektant raportów
Już teraz oferujemy kilka standardowych raportów, a istniejące filtry można wykorzystać do optymalnej analizy danych. Możesz również tworzyć własne raporty i używać naszego projektanta raportów, aby były atrakcyjne wizualnie i przejrzyste. Wygenerowane raporty można następnie jednym kliknięciem wywołać jako plik PDF lub plik Excel.
Trening
Dzięki naszemu modułowi szkoleniowemu możesz zarządzać, przeprowadzać i śledzić dalsze szkolenia, kursy i instrukcje bezpieczeństwa dla swoich pracowników. Zostaniesz poinformowany o terminie szkoleń.
Przeprowadź szkolenie za pośrednictwem aplikacji
Zarządcy nieruchomości mogą odtwarzać filmy i dokumenty szkoleniowe na tablecie. Pracownik potwierdza udział podpisem na tablecie. Udział w szkoleniu oraz potwierdzenie z podpisem są dokumentowane na stronie internetowej. Ujednoliconą jakość osiągasz dzięki zastosowaniu określonego materiału szkoleniowego.
Zarządzaj treningiem
Możesz tworzyć nowe szkolenia i zarządzać istniejącymi na stronie internetowej. Tam możesz określić, dla których pracowników lub dla jakich funkcji to szkolenie jest obowiązkowe. W dużych firmach można również wyszczególnić poszczególne obszary, w których szkolenie jest niezbędne (clean room, produkcja).
Zidentyfikuj i przeanalizuj potrzeby szkoleniowe
Możesz wyraźnie zobaczyć, które szkolenia / instrukcje wygasają, kiedy i którzy pracownicy wymagają przekwalifikowania i kiedy. Na tym możesz oprzeć swoje planowanie.
Klucze
Die Weitergabe von Schlüsseln und anderen wichtigen Gegenständen an Mitarbeiter kann hiermit nachverfolgt werden.
Genaue Identifikation der Schlüssel
Jeder Schlüsselbund ist mit einem NFC-Anhänger ausgestattet. Durch Einlesen des Tags kann der Schlüsselbund so eindeutig identifiziert werden.
Unterschrift des Empfängers
Der Mitarbeiter der die Schlüssel in Empfang nimmt unterschreibt auf dem Display des Handys oder Tabletts des Ausgebers. Damit ist eine genaue Dokumentation der Übergabe gewährleistet.
Lista
Mit dem Modul Dienstplan können Sie Arbeits- und Einsatzzeiten für Ihre Mitarbeiter und die betreuten Objekte festlegen und bewahren so einen Überblick über die Auslastung und Einteilung Ihres Personals.
Arbeitszeitfenster und Wochenarbeitszeit
Sie können für Ihre Mitarbeiter die möglichen Start- und Endzeiten und die maximale Arbeitszeit je Wochentag eintragen, ebenso die vertragliche Wochenarbeitszeit. Beim Objekt können Sie hinterlegen, in welchem Zeitfenster gereinigt werden darf.
Einteilung über Drag&Drop
Über die interaktive Kalenderansicht können Sie Mitarbeiter auf Objekte verplanen. Sie haben die Möglichkeit den Dienstplan nach Objekt oder nach Benutzer zu erstellen. Die Zuweisung erfolgt einfach über Drag&Drop, Uhrzeit und Wiederholungen können nachträglich bearbeitet werden. Die Anzeige der Differenz zwischen Soll- und Ist-Stunden ermöglicht Ihnen die Auslastung der Mitarbeiter und Objekte zu erfassen.
Soll- / Ist-Stunden in der Zeiterfassung
Die Sollstunden beim Mitarbeiter und/oder Objekt werden in die Zeiterfassung übernommen und können dort gegenübergestellt und analysiert werden.
Terminy/Zadania
Die Module Termine und Aufgaben ermöglichen es, anstehende Ereignisse digital zu erfassen. Die Terminansicht gibt Mitarbeitern einen Rundum-Überblick, denn hier laufen alle wichtigen Events aus anderen KleanApp-Modulen zusammen.
Termine - Kalenderansicht und Benachrichtigung bei Fälligkeit
Sie können für Ihre Mitarbeiter Termine eintragen und verwalten. Automatisch werden aus den anderen KleanApp-Modulen folgende wichtige Ereignisse als Termin übernommen: fällige Tickets, Aufgaben, geplante Kontrollen, Sollstunden aus Schnittstellen und aus unserem Dienstplan, sowie Daten aus dem Modul Reinigungsdokumentation. Durch die Kalenderübersicht in App und Web und die automatische Benachrichtigung über Push-Mitteilungen verpassen Sie und Ihre Mitarbeiter keine wichtigen Events mehr.
Aufgaben - behalten Sie den Überblick, was wurde erledigt?
Mit dem Modul Aufgaben können Sie Mitarbeitern Tätigkeiten zuweisen. Im Unterschied zum Ticketsystem sind Aufgaben für Tätigkeiten/Erledigungen gedacht, die keinen eigenen Workflow wie beim Ticketsystem benötigen. Ihre Mitarbeiter können die Aufgaben in der App abhaken und über die Webseite haben Sie alles im Blick.
