Benutzergruppe Rechte einer Ticketkategorie zuweisen
Erstellt Donnerstag, 15. September 2022 durch
Die Ticketkategorie kann so eingestellt werden, dass lediglich ausgewählte Benutzergruppen das Anlegen, Zuweisen oder Ändern der Fälligkeit erlaubt ist.
Gehen Sie hierzu auf Stammdaten -> gewünschte Ticketkategorie wählen (bearbeiten) -> Erweiterte Einstellungen
Die Einstellung “Anzeige der besonderen Rechte nach Benutzergruppe bei Ticketkategorien” auf Ja setzen und speichern.
In dem grünen Kasten können nun Benutzergruppen Rechte wie "Neue Tickets anlegen", "Tickets zuweisen" usw. der Ticketkategorie zugewiesen werden.
